分からないことがありましたら

①メールでお問合せ
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②チャットで質問する
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▶︎PCからは吹き出しマークから

③Q&Aで解決
⬇️ご意見を参考に共有させていただきます

Q.商品の数を間違えてしまった。

A.お支払い確定する前でしたら放置すると勝手に消えます。そのまま新たにご希望のものを購入しお支払いを確定してください。

A.お支払いを確定（決済）した後に、多く頼んでしまったことにきがついた場合は、発送前までにすぐにご連絡ください。

Q.和紙は破けませんか？
A.和紙の裏にプラ板が貼ってあり指で押しても穴が空きません。強く押すと和紙が剥がれるような作りになっています。

Q.オーダーメイドはできますか？
A.準備が出来次第、トップページにご用意させていただきます。

Q.灯りはお手入れは必要ですか？
A.電池交換や充電が必要な照明がございます
A.灯りの箱は不要ですが置き方に注意点がございます。
照明が壊れても、照明だけ交換し長くお使いいただけます。当サイトや照明をお気に入りして、故障時に備えていただければ幸いです。

Q.灯りの置き方で気をつける点はある？
A.照明ごとの注意点をお読み下さい
・灯り箱は直射日光に当てると木の色が濃くなっていきます。
・障子部分は、設置環境によってシミになることがあります。新しく貼り替え（デザインを変更）したい時はご相談ください。