お気軽にお問合せ下さい
Q & A
Q.商品の数を間違えてしまった。
A.お支払い確定する前でしたら放置すると勝手に消えます。そのまま新たにご希望のものを購入しお支払いを確定してください。
A.お支払いを確定（決済）した後に、多く頼んでしまったことにきがついた場合は、発送前までにすぐにご連絡ください。
Q.和紙は破けませんか？
A.和紙の裏にプラ板が貼ってあり指で押しても穴が空きません。強く押すと和紙が剥がれるような作りになっています。
Q.オーダーメイドはできますか？
A.誠に勝手ながら通常はお受けしておりませんがタイミングによってお受けさせていただきますのでチャットからお問合せしてみて下さい。
Q.灯りはお手入れは必要ですか？
A.照明によって電池交換や充電が必要です。
A.和紙に（シミ、カビ）汚れが付着した場合は、障子をご自身で張替えることもできます。
Q.照明が壊れてしまいました。
照明だけ（購入可能）交換できる構造になっていますので、交換しながら長くお使いいただけると幸いです。
Q.灯りの置き方で気をつける点はある？
A.照明（商品）ごとに注意点がございますため気になる灯りから確認してみてください
例えば、直射日光がダメな照明もあれば、直射日光で充電する照明もあったりします。
その他ご不明点はお気軽にチャットからお問合せください。
